Patienten- und Pflegebeauftragter
Thomas Zöller MdL
Patienten- und Pflegeportal Bayern
des Patienten- und Pflegebeauftragten der Bayerischen Staatsregierung

(Bildrechte: Andreas Gebert)
Liebe Mitbürgerinnen und Mitbürger,
als Patienten- und Pflegebeauftragter der Bayerischen Staatsregierung bin ich Ihr Ansprechpartner, wenn Sie in unserem Gesundheits- und Pflegesystem Unterstützung suchen. Ihre Anliegen sind mir wichtig und ich helfe Ihnen, wenn Sie Antworten auf Ihre Fragen brauchen. Wenden Sie sich an mich, wenn es um Ihre Belange als Patientin oder Patient, pflegebedürftiger Mensch sowie Angehöriger eines Erkrankten oder Hilfebedürftigen geht.
Für alle Berufsgruppen, die in unserem Gesundheits- und Pflegesystem arbeiten, brauchen wir genügend bestausgebildete Menschen, damit qualitativ hochwertige Medizin und Pflege in Stadt und Land möglich ist. Dafür setze ich mich ein!
Als langjähriger Bürgermeister des unterfränkischen Luftkurortes Markt Mönchberg kenne ich die vielfältigen Herausforderungen unserer Zeit im Gesundheits- und Pflegewesen gut. Mir ist die Bandbreite der Anliegen bekannt, wenn es um Gesundheits- und Pflegefragen geht. Als Beauftragter bin ich für alle Bürgerinnen und Bürger Bayerns da.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und grüße Sie herzlich,
Ihr
Thomas Zöller MdL
Patienten- und Pflegebeauftragter der Bayerischen Staatsregierung
Pressemitteilungen
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Vita
Privat:
- 55 Jahre alt
- wohnhaft im Luftkurort Mönchberg / Naturpark Spessart / Landkreis Miltenberg
- verheiratet und 2 erwachsene Töchter (alle Familienmitglieder sind im Gesundheitswesen beschäftigt)
- fest verwurzelt in der heimischen Vereinswelt, sportlich aktiv im schönen Spessartwald
Beruf:
- ursprünglicher Beruf: Staatlich geprüfter Maschinenbautechniker
- Sechs Jahre hauptamtlicher Geschäftsführer des Bundes Deutscher Rassegeflügelzüchter e.V.
- 15 Jahre hauptamtlicher 1. Bürgermeister des Marktes Mönchberg
Politische Ämter und Ehrenamt:
- 2002 – 2008 Marktgemeinderat und Jugendbeauftragter
- 2008 – 2023 1. Bürgermeister und VG-Vorsitzender
- seit 2014 Kreisrat und Fraktionsvorsitzender (davon 6 Jahre stellvertretender Landrat)
- 2018 – 2023 Bezirksrat von Unterfranken
- seit 30.10.2023 Mitglied des Bayerischen Landtags
- Pflegepolitischer Sprecher
- Mitglied im Ausschuss für Gesundheit, Pflege und Prävention
- Mitglied im Landesgesundheitsrat
- seit 08.11.2023 Patienten- und Pflegebeauftragter der Bayerischen Staatsregierung
Mitgliedschaften als Patienten- und Pflegebeauftragter
- Arbeitsgemeinschaft „Außerklinische Intensivmedizin“ am Bayerischen Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL)
- Autismusstrategie
- Bayerischer Demenzpakt
- Bayerischer Sozialbericht
- Bayerisches Krebsregister
- Bayerische Landesarbeitsgemeinschaft Resistente Erreger (LARE)
- Bündnis für generalistische Pflegeausbildung
- Bündnis Organspende Bayern
- Expertenkreis Psychiatrie zur Novellierung der „Grundsätze zur Versorgung von Menschen mit psychischen Erkrankungen in Bayern“
- Gemeinsames Landesgremium nach § 90a SGB V
- Landesarbeitsgemeinschaft Gesundheitsschutz im Klimawandel (LAGiK)
- Landesarbeitsgemeinschaft zur Förderung der Mundgesundheit in der Pflege e.V. (LAGP)
- MUTASPIR -Spiritual Care im Gesundheitswesen
- Runder Tisch für die Belange von Menschen mit Behinderung im Krankenhaus
- Vertreterversammlung der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB)
Geschäftsstelle
Die am Bayerischen Staatsministerium für Gesundheit, Pflege und Prävention angesiedelte Geschäftsstelle des Patienten- und Pflegebeauftragten unterstützt seine tägliche Arbeit. Anfragen von Ratsuchenden oder Institutionen sowie die Vorbereitung von Terminen des Beauftragten zählen zu den Tätigkeitsschwerpunkten der Mitarbeiter.
Sie können per Telefon, E-Mail oder Post Kontakt mit dem Patienten- und Pflegebeauftragten aufnehmen.
Die Telefonsprechstunde hat ab 09.10.2023 eine neue Rufnummer und ist fortan unter 089 / 95414-5951 erreichbar. Die Sprechzeiten finden weiterhin in der Regel am Dienstag von 9 bis 10 Uhr und am Donnerstag von 13 bis 14 Uhr statt. Die tagesaktuellen Sprechzeiten können Sie der Homepage entnehmen. Die Hinweise auf dem Patientenportal Bayern sind bitte zu beachten. Die Sprechstunde wird von Mitarbeiterinnen der Geschäftsstelle durchgeführt. Befinden sich die Mitarbeiterinnen im Gespräch, besteht keine Möglichkeit, eine Nachricht auf Band zu hinterlassen. Dies bitten wir zu beachten.
Für unser Serviceangebot wünschen wir uns ein respektvolles Miteinander. Deshalb weisen wir darauf hin, dass Gespräche insbesondere bei Beleidigungen, einer vulgären Wortwahl oder menschenverachtenden Aussagen umgehend beendet werden. Die Geschäftsstelle verwehrt sich ausdrücklich gegen jede Form von Diskriminierung, herabsetzender Ausdrucksweise sowie verhetzender Sprache und Handlung!
E-Mails können Sie entweder an patientenbeauftragter@stmgp.bayern.de senden oder Sie nutzen das Kontaktformular.
Wenn Sie schutzwürdige Nachrichten an den Patienten- und Pflegebeauftragten senden möchten, empfehlen wir, das Sichere Kontaktformular im BayernPortal zu verwenden oder die Nachricht auf konventionellem Postwege zu übermitteln.
Geschäftsstelle des Patienten- und Pflegebeauftragten
Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit, Pflege und Prävention
Haidenauplatz 1, 81667 München
Gewerbemuseumsplatz 2, 90403 Nürnberg
Veröffentlichungen des Patienten- und Pflegebeauftragten

Für Patienten
Der Patientenbeauftragte bietet Hilfe zur Selbsthilfe und gibt Ihnen Hinweise für die richtigen Ansprechpartner oder Anlaufstellen. Er gibt Ihnen gerne allgemeine Auskünfte zu Patientenrechten aber auch -pflichten. Nicht möglich sind individuelle medizinische Beratungen oder Bewertungen von ärztlichen Therapien oder Verordnungen. Ebenso kann der Beauftragte keine individuelle Rechtsberatung leisten.

Rund um die Pflege
Der Pflegebeauftragte gibt Ihnen bzw. Ihren Angehörigen gerne Auskunft über Ihre Rechte als pflegebedürftiger Mensch. Insbesondere pflegende Angehörige werden vom Beauftragten unterstützt. Auch Personen, die im Bereich der Pflege beruflich tätig sind – egal ob professionell, aus familiären Gründen oder ehrenamtlich –, können sich an die Geschäftsstelle wenden. Eine individuelle Rechtsberatung von Seiten des Beauftragten ist allerdings nicht möglich.